Términos de Servicio

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Información de la empresa

Alcance del servicio

Brisa Sur comercializa productos de moda femenina para clientes en Chile. Nuestros productos son despachados desde centros logísticos internacionales, a través de servicios postales externos y con entrega final en Chile mediante Correos de Chile. Mediante servicios de mensajería como Envío Gratis por Correos de Chile. Los tiempos de entrega estimados son de 17 a 35 días hábiles.

Pedidos y pago

• Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestro sitio web.
• Los pagos se procesan mediante proveedores de pago seguros. Brisa Sur no almacena información de tarjetas de crédito/débito.
• El pedido se confirma mediante correo electrónico con los detalles de compra y seguimiento.

Entrega y plazos

• Tiempo de separación: 3 a 4 días hábiles (Lun–Vie).
• Tiempo de tránsito: 14 a 30 días hábiles (Lun–Vie).
• Tiempo total estimado de entrega: 17 a 35 días hábiles.

Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se gestionan según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Los clientes tienen derecho a devolver productos en un plazo de 10 días desde la recepción. El reembolso se procesa hasta 15 días hábiles tras la recepción y verificación del producto.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficos) es propiedad de Brisa Sur o de terceros licenciantes. Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización.

Uso del sitio

El usuario se compromete a usar el sitio para fines legales, sin infringir derechos de terceros ni introducir software dañino o spam.

Limitación de responsabilidad

Brisa Sur no se hace responsable por retrasos debido a fuerza mayor, aduanas o feriados. Tampoco por daños indirectos derivados del uso del sitio o de los productos, excepto los establecidos por ley chilena.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación vigente en Chile para compras realizadas en este país. Cualquier disputa se resolverá ante tribunales competentes de Chile.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio, escriba a: contacto@brisasur.cl

Teléfono: +55 42 99931-4992

CNPJ: 44.409.874/0001-72